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放眼O2O的未来:传统行业不得不变

2019年09月08日 维尼网络

网络可以清楚地分析出O2O怎么由浅入深、由外到内、从改良到革命地颠覆传统行业的。从这个历史,我们可以预测出未来“传统行业转型”或者“互联网颠覆传统行业”这样的问题究竟存在什么样的答案。

O2O的第一个切入点:品牌
包括:所有的“媒体”。
创新项目:叮咚小区。

显而易见,O2O的第一个切入口是“品牌”,包含广告、媒体服务等。这是所有媒体都知道的入口,这也是最最浅显的入口。从这个切入点与传统行业的距离来看,这只能是“接近”,只能至距离的美。在信息严重匮乏与严重不对等的时代,媒体的作用巨大;在信息爆炸与透明的时代,媒体价值被无限分化。

社区O2O的代表项目叮咚小区无疑用新的方式阐释了媒体的传播价值,然而也正是这种媒体思维的定式导致近期该项目遇到重大的波折。我们绝不要因为叮咚小区融资数亿就欢呼社区O2O有很大价值,也不要因为叮咚小区遇到波折就把社区O2O贬得一文不值。深思这些项目深层的问题才能使我们获得收益,我们必须感谢每一位前驱与先烈。

叮咚小区的问题是什么?

1、摊子铺得太开。在前期案例尚不能体现规律的时候,为了占地盘而进行多城市复制。
2、行业太广,缺乏深度。没有一个行业做专业。
3、服务太浅,社区周边信息仅仅是信息展示与简单活动,缺乏深层次的解决方法。这背后还是固有的电脑思维、媒体思维惯性在作怪。
4、获取每用户成本太高,缺乏有效的低成本推广办法。
5、从模式来看,叮咚小区在用户层的解决并不差,但是向下延伸的时候就暴露出深度不够、商业逻辑幼稚的弊端。

这让我们明白:O2O一定要与传统商业密切结合。说其商业幼稚,正是我们本节讨论的重点——媒体与品牌传播。O2O必须形成转化,而简单的品牌并不能有效形成转化,仅仅依赖口碑的闭环是靠不住的。品牌可以是O2O的一个环节,但绝不能是O2O的全部。在移动互联网时代,品牌传播已经不能让人满足。

O2O的第二个切入点:交易

包括:所有商城,所有团购。
创新项目:淘点点、滴滴打车、微信支付。
交易是特别容易理解的切入点,但是交易其实分为成交与支付两个步骤。交易环节是目前O2O的主流切入点。

在这个切入点中,滴滴打车是一个耐人寻味的案例。很多人不理解腾讯巨额补贴背后的意义,因为如果单纯从滴滴打车在成交过程的可能盈利来看,这几十亿估计100年都难以收回。可是滴滴打车就是移动支付用户的入口,腾讯实际买下的是用户。这批用户如果没人存1000元结果是什么?——一家规模令人震惊的银行!更可怕的是这家银行是在几个月就建立起来的。

从品牌到交易,这体现出O2O的进步,日志o着O2O深入了一步。

O2O的第三个切入点:物流

创新项目:顺风嘿店,社区001 。
物流、最后一公里,这些一直就是O2OSEO有待解决的关键问题。对于平台运营而言,物流最大价值乃是大数据搜集。对于互联网人而言,物流意味着向线下再跨出一步,意味着再“土”一点。

然而,物流却造成创业项目的严重问题——成本过高。同时物流在多数人的构想之中总是被置于交易下游,我们其实还可以问:物流可能在交易的上游吗?会!那是供应链。可以预测,在O2O的交易、送货物流发展起来之后,必然会产生供应链物流。

O2O的第四个切入点:管理

创新项目:微信公司号、baidu直达号。
从品牌进化到交易与物流,O2O向前迈进了一大步。但是这一步还仅仅是服务的进步——平台运营商对商家的服务的进步。而这种进步仍然停留在“皮毛”,对于传统行业而言也仅仅是补药而已。

传统行业子O2O化,也就是互联网化转型中最大的问题是什么?是运用信息技术的能力,是思维方式的转变。在信息时代,一个公司必须通过网络重构组织,再造品牌,重新建立营销渠道,进化盈利模式。

这就是微信公司号、baidu直达号的背后含义。从这一切入点来看,O2O开始切入传统行业的肌肤了!

放眼O2O的未来,是一场以互联网为代表的信息技术对传统行业的征服与革命!从切入点的发展,我们要认识到:我们必须做到让传统行业不得不变,而不是变与不变。所谓传统行业互联网转型乃是一个伪命题,幻想在传统商业中已经获得既得利益的人支持这场革命,那是绝对不靠谱的!互联网人需要向马云、马化腾、雷军、周鸿祎学习,做新经济的创造者。

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