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做网站之怎样让用户信任你

2019年09月22日 维尼网络
  第三方资质认证

如果您的企业或网站有任何第三方颁发的认证,都要尽可能地放在网站上。这包括支付网关的认证,如支付宝,贝宝等,第三方网站安全认证,营业执照,政府与行业组织奖项等。

不知道国内情况如何样,在国外有些比较有名的第三方认证如BetterBusinessBureaus,HackerSafe,TrustE等。这些认证的标志放在网站上,会使浏览者增添一分安全感。

网站管理员不要藏在网站背后

网站文案的写作,以及一些个人风格的新闻,都能让浏览者感觉到网站之后那个活生生的人,而不是只感觉到冷冰冰的网页。也可以考虑放上自己和员工的照片,如果可能的话,放上一段视频。

等我减肥成功了,来拍一段视频放在网站上。对很多浏览者来说,一个远在新加坡的网站管理员,多少有点虚无缥缈。如果能放上我在数据中心,在家里及在办公室里的视频,需要能帮助浏览者确信,网站背后是真实的,活生生的人,而不是个骗局。

联系方式,隐私权政策等一应俱全

网站通常该有的联系方式包括邮箱,通信地址,电话,隐私权政策,服务使用条款,都需要很清晰的展现给用户。

很多骗局网站,大家如果仔细看一下的话,就会发现通常都是没有电话及地址的。联系我们页只是一个联系表格,很可能连邮箱都没有。

隐私权政策通常大家都不会仔细读,但这些内容放在网站上,会让用户知道你是把网站当回事,而不是闹着玩。

客户评价

老王卖瓜,自卖自夸,说服力总是不够高,其他人夸就不一样了。所以需要尽可能找现有客户帮你写一些评价。不一定都是夸奖的话,要写的真实,可信。有的时候即使有一些负面的评价,也会让其他浏览者感觉到真诚,而不是一看就知道是自己瞎编乱造的用户评价。


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