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关于网站易用性测试

2019年09月24日 维尼网络
  网站易用性还需要考虑以下几个考量:

1)网站用户是谁、他们背景是什么?

2)网站用户具备哪些知识、他们可以学什么?

3)网站用户想做什么、或需要做什么?

4)网站用户工作时的情境是什么状况?

5)哪部分任务可以交给程序办理?哪些需要用户亲力亲为?

根据易用性定义开展用户测试,即测试任务和问题的设置要能反映出网站易用性的几个关键纬度,这样获得的测试报告逻辑严谨,内容全面。

组织易用性测试的基本步骤:

1)制定测试计划;:主要包括分设几个测试阶段、每个阶段的目的、任务(每个参与者最好只承担一项任务)、问卷、测试者招募、对测试者的回馈;

2)前期细节准备,搭建测试环境;

3)测试执行和过程控制;

4)用文档记载在测试期间的问题并跟踪直到结束;

5)测试报告PPT,写下发现的问题,附上些截图或者关键录像片段。目的是可以讲解问题的具体情况和背后的原因。

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