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电子商务平台产品开发需注意哪些细节?

2019年09月26日 维尼网络

        在电子商务平台产品开发中不是很重要的细节更能看出产品的专业程度。网络结合经验,总结了一些产设计细节,希望能够给你带来帮助。下面把开发过程中经常遇到的细节问题(坑)做了简单总结,有很多不足,欢迎大家来补充。


        1、交互鸿沟

        每一个功用都要考虑权限规模,超出权限规模和缺省状况该如何处理。如用户增加收货地址,设置最多可创立15个收货地址,就要考虑这三种状况:缺省状况(没有创立过,需不需求引导用户创立)、1-15个(已创立收货地址如何管理)、15个以上如何提示处理,针对这类状况可概括为,0、1-N(上限值),N+。


        如输入手机号,可弹出虚拟数字键盘控制,相同按照0、1-N(上限值),N+规矩:输入0-10个字符如何提示、输入11个字符如何提示、超出11个字符如何提示,而不是输入后toast。


        2、反常流程
        产品规划中最简略疏忽的就是反常流程,就算考虑到了也很可能考虑不周,很简略受开发怼,所以产品规划中必定要把反常流程考虑周到并描绘清晰。比方考虑网络问题时分,必定要考虑到4G、wifi、弱网、无网、网络权限,不只要考虑4G和wifi两种网络环境下功用区别,如视频/图片清楚度、音质处理等规矩,还要考虑切换后主动暂停缓存,给用户提示网络环境已切换,展示不同产品计划。


        弱网环境,返回数据或许恳求接口数据出现反常,加载过慢等状况,这时分要有别于过错或无网提示页面,如“您当时网络环境较差,请检查您的网络”等提示,loading超越10秒仍没有完好图片数据,前端默许显现主图等,准则尽量确保干流信息,需求很多流量内容尽量采用planB。


        无网环境,网络俄然中止,是弹窗、toast仍是改写进入缺省页面,无网过错提示页面,是否要有改写和返回上级等按钮都需求考虑清晰。用户没有开通拜访网络权限,就必定要考虑如何引导用户翻开拜访网络权限,如弹窗“去设置”快捷办法,直接跳转到该应用界面,可是需求前端搭档对不同机型做不同配置。


        经常一个看似简略功用背面需求满意强壮的逻辑,比方经常被我们疏忽的改写功用,用户下拉主动改写或按钮改写等触发条件后,需求考虑改写成功,改写出新内容提示;改写成功,没有新内容提示;改写失利有缓存提示;改写失利无缓存提示;15s内接连改写10次就要采纳保护机制,防止前端恳求接口太过频频,页面没有进行压测状况下有可能导致效劳局宕机….


        其它功用思想也是如此,在产品规划中必定要有场景带入感,要考虑各种外部环境、各种用户行为操作、各种机型会遇到各种状况并供给处理方案。

        3、懒人准则
        永久不要应战用户耐性,在用户操作手法上必定遵从懒人准则。比方在注册页面,规划前必定要与相关部分协调好非功用需求并对注册内容进行分类,最忌讳将一堆信息放在一个界面让用户进行注册,可对注册内容拆解多个过程,填写内容能主动填写的不必点击挑选,能点击挑选的不必手动输入,协助用户陡峭度过,以防止用户丢失。


        电子商务渠道最常见的促销办法就是登录——领优惠券——进入会场,可是发放的优惠券或许会场内容没有用户针对性就会大打折扣,为什么?由于用户很难找到自己想要的,所以针对这一状况能够把用户分类为新手站长、老用户、会员、女人、男性、母婴、白叟、地域区分等等,在依据用户阅读习惯和查找Keywords再去判别用户类型,不同类型用户推送不同优惠券,进入不同会场,这样用户在寻找感兴趣的产品更加快速快捷。


        所以在用户体会上必定要满意用户舒适、快捷的体会办法,细化用户运用场景,防止用户搅扰流程,规划与用户贴近、匹配度高的产品才能够赢得用户的喜爱。


        主要要点考虑每个原件需求显现元素长度问题及适配问题,防止产品上测试后才发现各种bug。

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