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把握论坛运营的基本要素

2019年10月01日 维尼网络

       运营论坛跟运营一个公司网或者门户网很大不同,不仅仅只需要每天更新内容,还需要管理论坛的秩序,论坛是一种社交的平台,是小型的社会,如果不管理好每天的秩序,就可能会造成混乱以至于网站运行不下去。做网站企业认为论坛的运营需要的是耐心、责任心还有激情。撇开是不是论坛不说,一个网站运营久了网站管理员们可能就没有多大的热情,慢慢就失去耐心和激情,何况论坛不仅仅要更新,还要管理会员们还有论坛的秩序,更大的工作量当然少不了耐心和激情。论坛要运营好当然还要注意许多事情。

       1、有优秀用户。优秀用户是论坛运营下去的动力之一,优秀的用户是坚持活跃的用户,是能够支持论坛发展的用户,是能够让大家产生共鸣的用户,如果能够抓住这些用户将对论坛发展有重大的作用。好的用户能够让论坛发展得更加好。当然,除了有很多的优秀用户以外,还有很多的违规广告和垃圾不健康内容,我们需要如何正确处理呢?有人说删了就好了,但是这并不是彻底的方案,内容是会不断有的,要采取恰当的方案处理,例如警告。当然,有些用户可能只是纯粹的散发广告的用户,这些都是一些网络的推销人员,这类用户一定不要手软,坚决封号;另外还有只是想散发广告来表达自己的想法而已,没有什么破坏意义,这类用户可能成为优质用户,对于这类用户要慎重考虑,不要轻易封号,所以要三思而后行,最好先警告一下为好,以扣分教育为先。

       2、机智处理矛盾。矛盾种类可以分为用户间和用户与版主间,处理好矛盾的话可以建设更加和谐的论坛。用户之间的矛盾,只要不是有很大的影响最好不要自己处理。仔细引导就好,如果你的论坛闹的很大,其实从侧面上说说明了你的论坛有了不同的思想碰撞,双方都会有不同的关注。这时候就让用户自己处理,如果是过于激烈的可以考虑进行一定的引导,实在不行就要进行双方的处理。而版主与用户的矛盾,版主首先不能轻易的去毁灭自己的权威,更要公正的处理自己的关系,首先一定要了解矛盾的产生原因,如果是误判,一定要维护版权并且要说明清晰。如果真的是版主的错误,那版主就要主动出来认错,如果不方便,就要让超级版主或管理员道歉,给于一定的奖励。只要处理好就能为自己的论坛加分。

论坛不好做,但是只要做好了,论坛的前路就一路光明了,过了一个坎,就看到下一村。不放弃是你选择做论坛的基本要求。 

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